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¡Bienvenido al PORTAL DE GRUEIN!
GRUEIN brinda soluciones telefónicas desde hace mas de 2 décadas.
Con
oficinas en Guayaquil y Quito GRUEIN ha implementado en ECUADOR
alrrededor de 300 soluciones Telefónicas con Centrales NORTEL como
Norstar, Meridian y Servidores de Comunicaciones de Telefonía IP como
Bussiness Communication Manager y Succession Server.
Además
brindamos servicios de consultoría, outsourcing e implementación de
Centros de Contacto (Contact Center) o Centros de Llamadas (Call
Center) con productos e integración de aplicaciones con socios de
negocios como son: Nortel, Periphonics, Pronexus, VisualSoft, Telesoft,
etc
GRUEIN también desarrolla aplicaciones CTI
(Computer Telephone Integration) es decir la interacción física y
funcional entre eventos telefónicos y un sistema informático que
facilita el intercambio de información permitiendo mejorar la
eficiencia de su Centro de Contactos con nuestro producto eContact
Suite, pero mucho mas alla si el cliente tiene ya desarrollada su
propia aplicación le ofrecemos la posibilidad de integrarla con eventos
telefónicos a través de un componente |
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 | Nueva Central Telefónica 101 de Guayaquil |
 Guayaquil, Abril 07, 2008: El CAAE (Centro de Atención de Auxilios y Emergencias) de la ciudad de Guayaquil, es un servicio de calidad que ofrece la Policía Nacional a la comunidad a través del servicio de emergencia 101 con toda su contingencia logística para aportar de forma eficaz a la paz y seguridad de la ciudadanía. El comando de policía de Guayaquil, contaba con una central analógica y distribución básica de llamadas entrantes para atender los servicios de emergencia en la ciudad, servicio que se conoce como Central de radio patrullas. La actual tecnología e infraestructura de comunicaciones de la policía nacional impedía, por limitación de recursos, la tendencia de comunicaciones convergentes para lograr mayor agilidad en la entrega de servicio al usuario. La solución que la empresa Gruein ofrecío e implemento al comando de policía de Guayaquil está basada en una nueva infraestructura para un mejor desenvolvimiento de las tareas del personal de recepción de emergencias.
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Enviado por webmaster el Lunes, 07 abril a las 12:15:23 (3403 Lecturas)
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| Eventos: Comunicaciones Unificadas 1-2-3 |
 El próximo 31 de Enero a las 14h00 Nortel va a dar un seminario electrónico en-línea titulado Comunicaciones Unificadas 1-2-3. Este seminario está dirigido a nuestros clientes empresariales para que conozcan más detenidamente sobre las Comunicaciones Unificadas de Nortel.
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Enviado por webmaster el Lunes, 21 enero a las 12:31:28 (130 Lecturas)
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| Noticias: Primer Proveedor Telcom Nortel Acreditado en el Government Gateway Alliance Programme del Reino Unido para mejorar Servicios en el Sector Público |
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ENERO 14, 2008. LONDRES – Nortel* [NYSE/TSX: NT] es la primera compañía de equipos y servicios de telecomunicaciones en lograr el estado de Partner Aprobado en el Government Gateway Alliance
Programme (GGAP) del Reino Unido. El Alliance Programme (GGAP) es parte de la comisión del equipo de e-Deliver de la Oficina de Cabinete de trabajar en sociedad con proveedores IT claves en entregar el Government Gateway y servicios relacionados a través del sector público. Las organizaciones del Gobierno se verán beneficiadas del acceso a la experticia de Nortel en redes de comunicaciones unificadas, wireless y wireline.
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Enviado por webmaster el Lunes, 14 enero a las 15:41:59 (151 Lecturas)
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| Nortel e IBM planean entregar comunicaciones unificadas conjuntamente |
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Nortel tiene un exitoso ecosistema de colaboradores. Alianzas con líderes de la industria como IBM y Microsoft están en el corazón de la estrategia de crecimiento de Nortel. La Alianza Nortel-IBM eleva el liderazago de Nortel en el mercado de la telefonía empresarial, carrier VoIP, redes ópticas, SIP y capacidades de hosting de red con la experticia probada de IBM en las plataformas de creación/entrega de servicios e integración IT.
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Enviado por webmaster el Martes, 08 enero a las 11:20:25 (190 Lecturas)
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